MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.bodyandbrainchallenge.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan tüketici (ALICI) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

SATICI BİLGİLERİ

Satıcı: Tülay Kafa (Şahıs İşletmesi)

Marka: Body & Brain Challenge

İnternet Sitesi: https://bodyandbrainchallenge.com

E-posta: bodyandbrainchallenge@gmail.com

Telefon / WhatsApp: 0533 013 83 19

Satıcının Resmî İşletme Adresi: [Doğrulanarak eklenecek]

ALICI BİLGİLERİ

Alıcının adı, soyadı, iletişim bilgileri ve teslimat adresi, sipariş sırasında verdiği bilgiler esas alınarak belirlenir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, ALICI'nın Body & Brain Challenge internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, ödemesi, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün Adı: Body & Brain Challenge Kutu Oyunu

Ürün içeriği:

• Oyun kartları

• 1 adet kronometre

• 1 adet kurşun kalem

• 1 adet skor defteri

• Zemin kartları

Ürünün satış fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli, varsa indirimler, teslimat giderleri ve ödeme koşulları siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.

Sipariş sırasında onaylanan ürün ve fiyat bilgileri esas alınır.

4. ÖDEME VE SİPARİŞ KOŞULLARI

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, toplam satış bedelini ve teslimat koşullarını inceleme imkânına sahiptir.

Ödeme işlemleri, sipariş sırasında sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Siparişin işleme alınması, ödemenin onaylanmasının ardından gerçekleşir.

5. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Ürünler, taşıma sırasında zarar görmemeleri amacıyla koruyucu ambalaj kullanılarak gönderilir.

İlk gönderimlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir. Yasal teslimat süreleri ve tüketicinin ilgili hakları saklıdır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için belirtilen süre içerisinde SATICI'ya e-posta veya açık bir bildirim yoluyla başvurulması yeterlidir.

İade işlemlerinin sorunsuz yürütülmesi amacıyla ürünün mümkün olduğunca orijinal ambalajında, eksiksiz ve korunmuş şekilde gönderilmesi rica edilir.

Ambalajın açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Ürünün kullanımı, zarar görmesi veya değer kaybına uğraması hâlinde uygulanacak hükümler, yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün, mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade adresine gönderilir.

7. İADE VE ÜCRET İADESİ

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

İade işlemlerinin kolaylaştırılması için ALICI, SATICI ile iletişime geçerek kargo gönderim bilgilerini öğrenebilir.

Bedel iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirilir. İade işlemlerinde yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun yöntem kullanılır.

8. HASARLI, EKSİK VE HATALI ÜRÜNLER

ALICI'nın, ürünü teslim aldıktan sonra ambalajı ve kutu içeriğini kontrol etmesi önerilir.

Taşıma sırasında hasar meydana gelmesi durumunda, işlemlerin hızlı sonuçlandırılması için ürünün ve ambalajın fotoğraflarının mümkünse teslimattan sonraki ilk 1 saat içerisinde WhatsApp veya e-posta üzerinden paylaşılması rica edilir.

Bu bildirim süresi tavsiye niteliğindedir ve tüketicinin yasal haklarını sınırlandırmaz.

Ürün içerisinde eksik parça, baskı hatası veya üretim kaynaklı bir sorun bulunması durumunda ALICI, SATICI ile iletişime geçebilir.

Yapılan inceleme sonucunda eksik veya hatalı olduğu doğrulanan parçalar, ek ücret alınmadan yeniden gönderilebilir. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin diğer yasal seçimlik hakları saklıdır.

9. İADE ADRESİ

İdealtepe Mahallesi, Kartopu Sokak, No: 8, Daire: 4, Maltepe / İstanbul

İade işlemlerine ilişkin sorularınız için:

E-posta: bodyandbrainchallenge@gmail.com

Telefon / WhatsApp: 0533 013 83 19

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat ve ilgili parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI'nın sipariş öncesinde gerekli bilgilendirmeleri alması ve sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme, ilgili sipariş bakımından hüküm ifade eder.

Bu sözleşme, tüketicinin kanunlardan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.